Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u teretani
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo ljubaznog i organizovanog recepcionera u teretani koji će biti prvo lice koje naši članovi sreću pri dolasku. Kao recepcioner, bićete odgovorni za doček i registraciju članova, odgovaranje na upite, upravljanje zakazivanjima i pružanje osnovnih informacija o uslugama teretane. Vaša uloga je ključna u osiguravanju pozitivnog iskustva za sve posetioce.
Vaše glavne dužnosti uključuju doček i registraciju novih i postojećih članova, pružanje informacija o članstvu, rasporedu treninga i pravilima teretane. Takođe ćete biti odgovorni za rukovanje telefonskim pozivima, odgovaranje na e-mailove i održavanje urednosti recepcije. Pored toga, očekuje se da pratite evidenciju dolazaka i odlazaka članova, kao i da pružate podršku trenerima i osoblju teretane.
Idealni kandidat treba da bude komunikativan, ljubazan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Poželjno je iskustvo u radu sa klijentima, kao i osnovno poznavanje rada na računaru. Takođe, važno je da budete organizovani i sposobni da rešavate probleme na licu mesta.
Ako volite rad sa ljudima, imate pozitivan stav i želite da budete deo tima koji promoviše zdrav način života, ovo je prava prilika za vas!
Одговорности
Text copied to clipboard!- Doček i registracija članova teretane
- Odgovaranje na upite i pružanje informacija o uslugama
- Upravljanje zakazivanjima i vođenje evidencije dolazaka
- Rukovanje telefonskim pozivima i e-mail komunikacijom
- Održavanje urednosti recepcije i zajedničkih prostora
- Pružanje podrške trenerima i osoblju teretane
- Rešavanje eventualnih problema i žalbi članova
- Promovisanje novih usluga i članstava
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu sa klijentima je poželjno
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih administrativnih zadataka
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Sposobnost rešavanja problema na licu mesta
- Poznavanje osnovnih pravila i procedura u teretani
- Spremnost za rad u smenama, uključujući vikende
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li nam reći nešto više o svom iskustvu u radu sa klijentima?
- Kako biste rešili situaciju kada se član teretane žali na uslugu?
- Kako biste organizovali svoj radni dan na recepciji?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva sa administrativnim zadacima i radom na računaru?
- Kako biste promovisali novu uslugu ili članstvo u teretani?
- Kako biste postupili ako primetite da neko ne poštuje pravila teretane?
- Da li ste spremni za rad u smenama, uključujući vikende?
